Objectiu: simplificar i personalitzar l’experiència del client
El configurador ha estat dissenyat amb un
propòsit comercial molt precís: permetre als clients potencials de visualitzar, personalitzar i comprendre de manera intuïtiu les característiques del sistema d’injecció, directament des del navegador. Una eina útil tant en la fase de prevenda com durant esdeveniments firaris, on la velocitat i l’eficàcia comunicativa són fonamentals. A través d’una
interfície interactiva i tridimensional, l’usuari pot:
-
personalitzar els components del sistema;
-
explorar les configuracions disponibles;
-
comprendre els avantatges tècnics del producte;
-
enviar una sol·licitud comercial detallada, completa de especificacions.
Un sistema de recollida de dades eficient
Un dels aspectes estratègics del projecte ha estat la integració amb un sistema de
recollida de dades: cada configuració enviada a través del configurador representa una sol·licitud concreta, precisa i immediatament interpretable per l’equip comercial de Copromec. Això permet no només una
gestió més ràpida dels leads, sinó també una important base de dades sobre preferències i tendències de mercat, útil per a anàlisis i millores futures.
Tecnologia al servei de la indústria
El configurador s’ha desenvolupat utilitzant les tecnologies web més recents per a la gràfica 3D, unides a un backend fet a mida per a les necessitats de Copromec. El repte ha estat garantir:
-
rendiments elevats en qualsevol dispositiu;
-
un disseny responsiu i accessible també en contextos firaris;
-
la màxima simplicitat d’ús també per a usuaris no tècnics.
El resultat? Una eina dinàmica, professional i perfectament integrada en l’estratègia comercial de l’empresa.
Els avantatges d’un configurador digital interactiu
Eines com el configurador 3D de Copromec aporten
numerosos avantatges tant per a l’empresa com per a l’usuari final. Per un costat, milloren l’experiència del client, fent-la més
implicant, autònoma i conscient: qui utilitza el configurador pot explorar les opcions disponibles en temps real, comprendre millor el producte i sentir-se part activa del procés. Per l’altre, per a l’empresa representen un potent
accelerador comercial, perquè redueixen els temps de comunicació, minimitzen els errors en les sol·licituds i permeten recollir informació valuosa de manera estructurada. A més, el contingut interactiu reforça la imatge corporativa, valoritza la tecnologia del producte i s’adapta perfectament a contextos dinàmics com les
fires o les presentacions B2B.
Un exemple concret de digitalització industrial
El projecte realitzat per a Copromec representa per a nosaltres un
exemple concret de com la tecnologia pot donar suport a les empreses manufactures en el procés d’innovació, comunicació i venda. A Glacom, creiem que cada configurador ha de ser
més que una eina tècnica: ha de ser un
pont entre el valor del producte i les necessitats del client, capaç de transformar una interacció digital en una relació comercial.
